Комунікація без масок

Комунікація без масок: впроваджуємо техніки ненасильницького спілкування та протидію булінгу

Розбираємо детально модулі курсу «Ментальне здоров’я на роботі»

Вчимося розмовляти зі складними працівниками та створювати довіру з Наталією Кот

Токсична комунікація, пасивна агресія, мобінг чи відкритий булінг на робочому місці здатні за лічені тижні зруйнувати навіть найуспішніший колектив. Спроби замовчувати такі проблеми або вирішувати їх виключно адміністративними доганами лише заганяють конфлікт всередину.

Шостий модуль курсу дає чіткі інструменти для побудови здорової екосистеми спілкування в компанії. Ви опануєте метод ненасильницького спілкування (ННС), який дозволяє відкрито говорити про проблеми без взаємних звинувачень та образ.

У програмі модуля 6 «Ефективне спілкування»:

• Метод ненасильницького спілкування: базові засади, філософія, принципи та відпрацювання навичок.
• Алгоритми безпечної та результативної взаємодії з людьми у складних психоемоційних станах.
• Побудова стратегій та розробка рекомендацій для протидії булінгу, мобінгу й токсичній поведінці в колективі.

Цінність модуля

HR-фахівці та керівники отримають покрокові сценарії розмов для надання конструктивного зворотного зв'язку. Ви навчитеся виявляти ознаки прихованого цькування в команді та розробите внутрішні правила комунікації, які захистять психологічну безпеку кожного працівника.

Результат на виході

Ви побудуєте чіткий алгоритм дій та пам'ятку для керівників щодо комунікації з працівниками у кризових станах, а також розробите корпоративні правила протидії мобінгу.

Тренерка модуля

• Наталія Кот — сертифікована експертка ESOSH та NEBOSH International General Certificate in Occupational Health and Safety, фахівчиня-практик з розробки та фасилітації корпоративних програм з інклюзивності та безбар'єрності. Магістерка педагогіки та психології вищої школи, експертка журналу «Охорона праці», яка спеціалізується на створенні культури взаємної поваги та відкритого діалогу на підприємствах.

Дивіться відгук учасника попередніх курсів

Нагадуємо, що курс: «Ментальне здоров’я на роботі» стартує 28 вересня 2026 року

Формат: онлайн-навчання у гнучкому графіку з доступом до бази матеріалів, 10 тижнів (10 модулів) структурованого онлайн-навчання.

Програма

Поточна акція

Дійте на випередження! Забронюйте участь у курсі зараз, отримайте знижку раннього бронювання. Подайте заявку до 30 серпня та отримайте спеціальні цінові умови на навчання, а також безкоштовні методичні матеріали для старту.

Рішення для бізнесу: Навчайте команду системно! Реєструйте від 3-х представників вашої компанії (наприклад: інженер з ОП + HR + операційний керівник) та отримуйте постійну знижку 10% на корпоративне навчання.

Зареєструватись