Техніка розслідування подій/інцидентів методом RCA
Джаннет Аршимова
Вебінар: «Техніка розслідування подій / інцидентів методом RCA (аналіз докорінної причини)».
Дата: 16 вересня 2020
Час: 15.00-19.00
СПІКЕР Джаннет Аршимова
Вона до такої міри закохана у свою професію,
так вірить у КУЛЬТУРУ БЕЗПЕКИ,
яка йде від КОЖНОЇ ЛЮДИНИ ЗСЕРЕДИНИ,
що, слухаючи її, переймаєшся ідеєю, надихаєшся
і знаходиш енергію для реалізації найсміливіших програм
Про що тренинг?
Слабка сторона законодавчого підходу до розслідування подій/інцидентів (далі – інцидентів) – це пошук винних. Такий підхід є однією з причин непрофесійності у проведенні розслідувань. Коли інцидент концентрується на людині – це глухий кут. Система, що ґрунтується на культурі провини, – слабкий інструмент розслідування й набуття знань в системі безпеки компанії.
Метод RCA (root cause analysis – аналіз докорінної причини) допомагає розібратися з системою контролю безпеки компанії, вказує на вади. Концентрується не на винних, а на системі безпеки, що діє в компанії.
RCA дозволяє перевірити, чи дає змогу ваша система визначити докорінні причини інцидентів.
Результат RCA – алгоритм розслідування з розробленням програми профілактичних заходів за системою SMART.
RCA дає змогу відійти від філософії пошуку винних. Його мета – визначити неефективні методи захисту від інцидентів в системі охорони праці компанії.
RCA – найпоширеніша методика в розслідуванні інцидентів.
Тренінг, який змусить МИСЛИТИ ПО-НОВОМУ
ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ
- Чому важливо повідомляти про всі види інцидентів (зокрема near-miss)
- Найпоширеніші помилки в розслідуванні інцидентів
- Основні етапи розслідування будь-якого інциденту
- У чому відмінності між докорінними і супутніми причинами
- Теорії причинно-наслідкових зв’язків інцидентів
- Що таке метод RCA і чому ми його використовуємо
- Практичні заняття щодо використання RCA
- Ролі та обов’язки працівників компанії під час розслідування інцидентів
- Пошук відповідальних і винних осіб (BlameCulture) – чому важливо цього уникати.