ШІ на службі ергономіки

Канадська виробнича компанія Linamar, повідомляє Canadian Occupational Safety, запровадила внутрішній інструмент штучного інтелекту Ergo Assist, який допомагає керівникам, інженерам і фахівцям з охорони праці швидко отримувати професійні рекомендації з ергономіки. Ідея інструменту виникла під час експериментів компанії з генеративним штучним інтелектом. Фахівці дійшли висновку, що саме ергономіка є одним із напрямів, де технологія може дати швидкий практичний результат. Віртуальний помічник, створений на основі Microsoft Copilot, перетворює великий масив внутрішніх стандартів і процедур на короткі та зрозумілі рекомендації. Замість того, щоб шукати потрібні інструкції у великій бібліотеці документів або чекати відповіді експерта, користувач може поставити запитання системі й отримати відповідь за кілька секунд.

Система навчається на власних ергономічних стандартах, інструкціях і методиках оцінювання, які використовує компанія. Якщо користувач описує виробничу ситуацію або завантажує фото робочої операції, інструмент аналізує її за логікою корпоративної системи скринінгу ризиків і пропонує рекомендації. Доступ до сервісу організовано через внутрішній сайт ергономіки у Microsoft Teams. Ним користуються насамперед інженери, керівники підрозділів і фахівці з безпеки праці – саме ті, хто приймає рішення щодо організації робочих процесів.

У компанії працюють лише два штатні фахівці з ергономіки, і раніше їм доводилося відповідати на численні запити з виробничих майданчиків. Тепер частину питань обробляє штучний інтелект. Це дало змогу експертам зосередитися на складніших завданнях: комплексній оцінці ризиків, модернізації робочих місць і профілактичних програмах. Розробники підкреслюють: система не використовує інформацію з відкритого інтернету, а працює виключно з перевіреними внутрішніми матеріалами компанії. Це підвищує довіру користувачів до рекомендацій. Найбільшим викликом виявилося не створення інструменту, а його популяризація: працівникам потрібно постійно нагадувати про нову можливість і за­охочувати її використовувати.

Досвід Linamar показує, що штучний інтелект у сфері безпеки праці не обов’язково має замінювати експертів. Його реальна цінність у швидкому доступі до знань і стандартів у той момент, коли змінюється виробничий процес. Саме така підтримка допомагає керівникам і фахівцям з охорони праці оперативно приймати рішення та ефективніше запобігати ергономічним ризикам на робочих місцях.