Ільницька Інна

Небезпека вішингу

22.09.2026

Багато людей стикаються з вішингом – видом шахрайства, коли зловмисники під час телефонної розмови змушують людину повідомити їм свої конфіденційні банківські або персональні дані чи стимулюють до здійснення певних дій зі своїм банківським рахунком або банківською картою. Шахраї майстерно грають певну роль (співробітника банку, технічного фахівця тощо) і використовують прийоми, методи і технології соціальної інженерії.

Схема надзвичайно проста – шахраї телефонують і під різними приводами намагаються:

  • вивідати дані платіжної картки (номер, термін дії, PIN-код) та одноразові паролі з банківських sms-повідомлень;
  • змусити зняти ліміти на операції платіжної картки;
  • відключити перевірку коду безпеки картки CVV2;
  • перерахувати кошти на картку шахраїв.

Шахраї іноді також намагаються схилити людей до шахрайства, надаючи їм певну фінансову можливість. Наприклад, вони можуть удавати з себе фінансових радників, які пропонують допомогти вам зробити інвестиції з дуже спокусливими прибутками. Вони також можуть запропонувати вам спосіб ефективнішого погашення боргів.

Ось кілька порад, які допоможуть вам миттєво виявити подібне шахрайство.

  • Є відчуття терміновості. Однією з головних ознак усіх шахрайських схем є сфабриковане відчуття терміновості. Шахраї намагаються ввести вас у стан паніки, щоб ви поділилися інформацією, яку вони запитують.
  • Запит конфіденційної інформації. Іншим серйозним сигналом про те, що дзвінок може бути шахрайством, є те, що абонент просить вас надати інформацію про свій банківський рахунок, номер соціального страхування чи інші ідентифікаційні дані, які вони потенційно можуть використовувати. Іноді вони навіть можуть мати деяку загальну інформацію про вас, щоб викликати довіру.
  • Дзвінок несподіваний. Якщо ви отримуєте дзвінок несподівано, особливо від урядової організації, це майже напевно шахрайство. Державні установи не телефонуватимуть вам та не проситимуть надати особисту інформацію.
  • Абонент занадто наполегливий. Якщо абонент не дозволяє вам завершити розмову або зв’язатися з організацією через інший канал, він намагається вас обдурити та не хоче, щоб ви перевіряли інформацію.

Як боротися з вішингом.

Якщо ви отримуєте дзвінок від незнайомого номера або від особи, яка просить надати особисту інформацію, будьте пильні. Ніколи не розголошуйте конфіденційну інформацію по телефону.

Якщо ви отримали дзвінок від організації або установи, завжди перевіряйте їхні контактні дані з офіційного вебсайту або інших надійних джерел.

Якщо дзвінок здається сумнівним, ви завжди можете відмовитися від відповіді і зателефонувати за номером з офіційного вебсайту або іншого надійного джерела.

Під час розмови телефоном ніколи не діліться особистою інформацією, як-от паролі або номери карток.

Завжди будьте уважними та пильними!

Автор Ільницька Інна