Гейміфікацію – у навчання

Лекції та практичні заняття під час навчання з охорони праці нерідко стають нудними та звичними й не досягають своєї мети. Тому навчання з елементами гри набуває дедалі більшої популярності. Про такий досвід – від ПрАТ «АБІНБЕВ ЕФЕС УКРАЇНА».

АБІНБЕВ ЕФЕС УКРАЇНА – спільне підприємство найбільшого світового пивоварного концерну Anheuser-Busch InBev, а також найбільшої пивоварної компанії Туреччини Anadolu Efes. В Україні виробничі потужності компанії представлені трьома пивоварними заводами, які розташовані в Чернігові, Миколаєві та Харкові. Безпека працівників є одним з головних бізнес-принципів компанії.

У стратегії з безпеки праці компанії одним із ключових напрямів є навчання працівників з питань охорони праці, яке здійснюється згідно з вимогами  Типового положення про порядок проведення навчання і перевірки знань з питань охорони праці (НПАОП 0.00-4.12-05). Для цього підприємства компанії мають кабінети охорони праці, які укомплектовані в належний спосіб, забезпечені комп’ютерною та іншою технікою, нормативною базою, підручниками тощо. Працівники також проходять навчання на робочому місці, під час якого досвідченіші колеги чи інструктори проводять практичні заняття й демонструють безпечні методи виконання робіт.

Аналізуючи навчальний процес на підприємстві, фахівці служби ОП помітили, що деякі працівники відчувають певні складнощі, коли намагаються набути нових навичок, запам’ятати нову інформацію. 

Зокрема, традиційні методи проведення навчання чи інструктажу з питань ОП, які переважно використовує більшість підприємств, не дають бажаного результату через брак візуального контенту, одноманітне викладання та складність для сприйняття.

На практиці підтверджено, що одночасне використання людиною різних органів чуття (зір, слух, дотик та ін.), які відповідають за сприйняття інформації, істотно підвищує мотивацію та ефективність навчання. Наприклад, візуально-просторова подача матеріалу (ілюстрації, графіки, діаграми, текст) дає змогу візуалізувати основні дані. Крім того, що більше інформації адаптовано під графічний формат, то легше вона запам’ятовується.

ІГРОВА ПЛАТФОРМА ЯК ІНСТРУМЕНТ ПРАКТИЧНОГО НАВЧАННЯ

Саме тому для поліпшення ефективності навчання з питань ОП, поряд із традиційними методами навчання, у компанії АБІНБЕВ ЕФЕС УКРАЇНА запроваджено використання інноваційних підходів, що значно підвищує залученість персоналу та покращує запам’ятовування алгоритмів безпеки. Тож у 2024 р. запроваджено проєкт навчання працівників з питань ОП, суть якого полягає у проведенні навчання у формі гри з використанням платформи PLAY IT.

Для цього фахівці служби ОП спільно з керівниками підрозділів визначили потреби компанії та створили необхідні навчальні модулі, а саме: пожежна безпека, ергономіка, електробезпека, LOTO (система блокування та маркування джерел небезпечної енергії) тощо. Ігрові механізми впроваджували поступово, збільшуючи з року в рік кількість навчальних модулів. Поетапний підхід допоміг уникнути психологічних бар’єрів як в організаторів, так і в учасників навчального процесу.

У межах такої гри працівники створюють власний аватар і, віртуально пересуваючись територією заводу, допомагають своїм колегам розв’язувати різні задачі, що стосуються безпечного виконання робіт. За проходження таких завдань нараховують бали – що менше помилок допущено, то більше балів отримує гравець.

Програма навчання передбачає вивчення правил ОП, які є базовими з огляду на специфіку виробництва. Навчальні матеріали охоплюють такі теми:

• порядок блокування та маркування джерел небезпечної енергії;
• безпека під час роботи з хімічними речовинами;
• правила безпеки під час роботи на висоті;
• порядок безпечного виконання газонебезпечних робіт і робіт у замкнутому просторі;
• процедура безпечного доступу до обладнання;
• транспортна безпека, особливості використання засобів індивідуального захисту (ЗІЗ);
• основи електробезпеки;
• порядок виконання робіт за нарядом-допуском.

Крім того, у цьому середовищі є можливість створювати докладні покрокові 3D-інструкції для виконання специфічних або комплексних операцій – технічного обслуговування, ремонту чи експлуатації обладнання.

Середовище, у якому відбувається ігровий процес, – це 3D-модель пивоварного заводу компанії АБІНБЕВ ЕФЕС УКРАЇНА, яка враховує особливості виробництва, специфіку технологічних процесів, конструкцію виробничих ліній і характер логістичних операцій. У такий спосіб працівники не лише вивчають «типові» для галузі ризики та правила безпеки, а й отримують релевантні знання в середовищі, яке максимально наближене до реальних умов праці. Навчання на ігровій платформі передбачає інтерактивне моделювання ситуацій, які відтворюють реальні виробничі сценарії.

Протягом гри працівники виконують такі завдання:

• ідентифікація та усунення ризиків: пошук порушень і небезпечних факторів на 3D-моделі свого робочого місця (неправильне зберігання матеріалів, відсутність огороджень, несправні інструменти);
• вибір і правильне застосування ЗІЗ: добір відповідного спецодягу, касок, окулярів або респіраторів під конкретне завдання та їх коректне використання;
• алгоритми дій у надзвичайних ситуаціях: віртуальне гасіння пожежі (вибір відповідного вогнегасника), правила евакуації та напрямки руху під час задимлення, дії в разі аварії чи інциденту;
• безпечна робота з обладнанням: ремонт і обслуговування специфічного обладнання, перевірка кінцевих вимикачів, безпечна робота всередині обладнання;
• тестування знань: проходження ігрових вікторин на знання інструкцій.

Одне із завдань навіть дає змогу побувати в ролі водія навантажувача, щоб зрозуміти, яка оглядовість з кабіни водія і як легко можна не помітити пішохода. Така візуалізація допомагає працівникам краще усвідомлювати наявні ризики та їх причини.

Олександр Черкесов,  начальник  служби охорони праці  ПрАТ «АБІНБЕВ ЕФЕС УКРАЇНА». Підготував Сергій Колесник, власкор

Oleksandr Cherkesov
Gamification in Training
Lectures and hands-on sessions during occupational safety training often become boring and routine, failing to achieve their intended goals. That is why training that incorporates game elements is becoming increasingly popular. Here is an example of such an experience from PJSC “ABINBEV EFES UKRAINE.”
While analyzing the training process at the company, occupational safety specialists noticed that some employees experience certain difficulties when trying to acquire new skills or memorize new information.
Practical experience has confirmed that when a person simultaneously engages various senses (sight, hearing, touch, etc.) responsible for information processing, it significantly increases motivation and learning effectiveness. For example, presenting material in a visual and spatial format (illustrations, graphics, diagrams, text) allows for the visualization of key data. Furthermore, the more information is adapted to a graphical format, the easier it is to remember.

Статтю повністю читайте в КАБІНЕТІ ОХОРОНИ ПРАЦІ або журналі "Охорона праці"  № 8/2026.